Laitetoimittajasta kokonaisvaltaiseksi kumppaniksi
Terrafame luottaa Endress+Hauserin osaamiseen ja palveluun
Haastavat toimintaympäristöt ja prosessit vaativat onnistuakseen kestävät ja laadukkaat mittaukset. Endress+Hauser tarjoaa laitteet Terrafamen bioliuotuslinjan, metallien talteenottolaitoksen ja akkukemikaalitehtaan tuhansiin positioihin ja tukee kumppaniaan niin hankinnassa, kunnossapidossa kuin kehitystyössäkin.
Yhteistyön syventyminen
-
Endress+Hauser valikoitui Terrafamen laitetoimittajaksi jo toiminnan varhaisessa vaiheessa laajan laitetarjontansa ja kaivannais- sekä kemianteollisuudesta kertyneen kokemuksensa vuoksi.
-
Nykyään lähes 90 prosenttia kaikista laitoksella käytettävistä prosessisuureita mittaavista laitteista on Endress+Hauserilta.
-
Yhteistyötä on tehty myös erilaisissa kehitysprojekteissa, joissa on optimoitu mittauksia ja sitä kautta parannettu prosessin ohjausta ja suorituskykyä.
-
Terrafamen kanssa solmitun palvelusopimuksen myötä Endress+Hauserin huoltoinsinööri on paikan päällä laitoksella varmistamassa, että laitekanta toimii ja on ajan tasalla.
Vuonna 2006 Endress+Hauserin Sales Manager Kari Isometsä ajoi syrjäistä metsätietä Sotkamon Talvivaarassa. Keskellä pohjoissuomalaista metsämaisemaa häntä odotti kolme syvää monttua ja niiden pohjalla prosessiliuosta, putkia ja muutamia Endress+Hauserin mittauksia. Tuolloin oli vaikea kuvitella, että samalle paikalle rakennettaisiin Suomen ensimmäinen ja maailman suurimpiin kuuluva akkukemikaalitehdas.
– Kumppanuutemme on alusta alkaen perustunut siihen, että pystymme tarjoamaan teollisuuden vaatimuksiin sopivat mittalaitteet sekä kokonaisvaltaisen tuen ja palvelut laitekannan optimaaliseen hyödyntämiseen, Pohjois-Suomen teollisuusasiakkuuksista vastaava Isometsä kertoo.
Sekä yhteistyö että Endress+Hauserin laitekanta Terrafamen laitoksilla ovat vuosien varrella vahvistuneet. Nykyään lähes 90 prosenttia kaikista laitoksella käytettävistä prosessisuureita mittaavista laitteista on Endress+Hauserilta.
– Olemme asiakkaan tukena aina suunnittelusta käyttöönottoon – ja myös sen jälkeen, Isometsä kertoo.
Endress+Hauserin Industry Manager Elisa Patrikainen ja Isometsä nostavat yhteistyön huipentumaksi Terrafamen kanssa solmitun palvelusopimuksen. Sen myötä Endress+Hauserin huoltoinsinööri on paikan päällä laitoksella varmistamassa, että laitekanta toimii ja on ajan tasalla.
– Meille palvelusopimus on osoitus siitä, että osaamiseemme ja ammattitaitoomme luotetaan. Jatkuvasti syventyneen yhteistyön myötä tunnemme kohteen ja asiakkaan tarpeet – silloin osaamme myös tarjota parhaita mahdollisia ratkaisuja, Isometsä iloitsee.