Tuotetuki
Tutustu, miten voit ottaa yhteyttä asiantuntijoihimme, löytää sopivat tuotteet tai tehdä itse vianhaun.
Miten saa yhteyden asiantuntijaan?
Mistä tiedän, mikä on minulle oikea tuote?
Voit valita oikean tuotteen tarpeisiisiApplicator -työkalullamme. Teollisuusalan ja sovelluksen valitseminen ohjaa sinut listaan sopivista tuotteista. Jos olet edelleen epävarma mikä tuote sopii tarpeisiisi, voit ottaa yhteyttä asiantuntijoihimme lähettämälläyhteydenottolomakkeen , joka löytyyMy Endress+Hauser -tilisi Tuki ja palvelu -osiosta.
Miten löydän seuraajan tuotannosta poistuneelle tuotteelle?
Joillakin poistuneilla tuotteillamme on seuraajia, jotka tarjoavat sinulle ajantasaisimmat mittaustiedot. Tuotannosta poistuneen tuotteen seuraajan löydät kirjoittamalla poistuneen tuotteen juurikoodin hakukenttään.
Miten löydän varaosan?
Varaosien etsimiseen on muutamia eri vaihtoehtoja:varaosahaku . Täältä voit tarkistaa, mitä varaosia tuotteelle on saatavilla.
Miten tulkitsen tilauskoodia?
Käytätilauskooditulkkiamme tarkastaaksesi sen tuotantotilan ja soveltuvuuden sovellukseesi. Syötä laitteen laitekilvessä oleva tilauskoodi. Tilauskooditulkkia voidaan käyttää minkä tahansa laitekilven sisältävän Endress+Hauserin mittalaitteen kanssa.
Laitteeni näyttää virhekoodin. Miten voin tehdä vianmäärityksen itse?
Kirjaudu My Endress+Hauserintietokantaan . Täällä voit kuvata ongelmasi hakukenttään ja löytää vastauksen haasteeseen.
Miten voin nollata Bluetooth-salasanan SmartBlue-sovelluksessa?
Nollaa salasanasi noudattamalla alla olevia ohjeita:
1. Avaa Endress+Hauserin SmartBlue -sovellus.
Varoitus: Älä yritä käyttää käyttäjänimen palautusta. Tämä johtaa laitteen näyttömoduulin katoamiseen, jota ei voida korjata.
Jos tarvitset lisätukea Bluetooth-salasanan nollaamiseen SmartBlue-sovelluksessa, tarkistaEndress+Hauser Knowledge Base taiavaa uusi tukipyyntö My Endress+Hauserin kautta .
Miten lataan DeviceCaren tietokoneelleni?
1. MeneEndress + Hauser-ohjelmistoportaaliin
2. Kirjaudu sisään My Endress+Hauser -portaaliin tunnuksillasi tai rekisteröi uusi tili. Jos luot uuden tilin, saat vahvistusviestin sähköpostiin. Kun tilisi on vahvistettu, voit kirjautua sisään ohjelmistoportaaliin.
3. Klikkaa ohjelmistoportaalissa "Device Configuration Software & Device Driver". Valitse DeviceCare SFE100 – v1.xx.xx ja DeviceDTM library – v3.xx.xx, klikkaa sitten "Request Download" -painiketta.
Ohjelmistoportaali lähettää sinulle sähköpostin, jossa on linkki pyydetyn ohjelmiston lataamiseen. (Huomio: käyttäjät jotka työskentelevät pintalähettimien Prosonic, Micropilot, Levelflex kanssa: Suosittelemme myös lataamaan "Envelope Curve Viewer" -sovelluksen tallennettujen aaltokäyrien offline-katselua varten).
4. Avaa sähköpostin linkki. Tämä avaa uuden välilehden oletusselaimessasi. Napsauta kutakin lueteltua tiedostoa aloittaaksesi latausprosessin. Anna kaikkien latausten latautua loppuun ennen kuin avaat tiedostoja.
5. Kun lataus on valmis, etsi tiedostot Lataukset-kansiosta jatkaaksesi asennusta.
Haluatko lisätietoja DeviceCaren asennuksesta ja aktivoinnista? Kirjaudu My Endress+Hauseriin ja tutustutätä ohjelmistoa käsittelevään tietoartikkeliin .
Näytä lisää
Näytä vähemmän
Etsi varaosia ja tarvikkeita
Find the right spare part by entering the product root or order code and gain easy access to device specifics, exploded view drawings and assembly manuals for quick replacement and repair.
Etsi varaosia
Löydä laitteen ominaisuudet tilauskoodilla
You can easily check the configuration of your Endress+Hauser device. Entering the Order Code 'Ident' will display the values and descriptions of all features and options.
Etsi ominaisuudet tilauskoodilla
Käytä tuotekohtaisia latauksia
Hae ja lataa käyttöoppaita, esitteitä, julkaisuja, ohjelmistopäivityksiä, videoita, sertifikaatteja ja paljon muita dokumentteja!
Etsi latauksia
Lataa ohjelmisto laitteellesi
FieldCare SFE300/500, DeviceCare SFE100, OPC UA Connectivity Server ja koko DTM -kirjastojen latausta tuetaan ohjelmistoportaalissa. Portaalissa voi myös hallinnoida valittujen Endress+Hauser -ohjelmistosovellusten lisenssejä (esim. manuaalinen aktivointi).
Etsi laiteohjelmisto
Tarkista tilauksesi tila
Tutustu, miten helposti voit tarkastaa tarjoustesi ja tilaustesi tilan.
Seuraa tilaustasi
Nopea ja helppo laitteiden palautus
Palauta laite turvallisesti korjausta, kalibrointia, vianmääritystä tai päivitystä varten
Palauta laitteesi
©Endress+Hauser
Löydä ratkaisu tietoartikkeleistamme.
Tutustu kattavaan tietokantaamme. Löydä vastauksia välittömästi ja pidä toimintosi sujuvasti käynnissä.
Tarvitsetko edelleen apua?
Tavoita tekninen tuki
Voit ottaa meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta. Vastaamme sinulle 2-3 päivän kuluessa.
Avaa tukipyyntö
Anna palautetta
Anna meille palautetta tai kerro parannusehdotuksesi.
Lähetä palautetta
Myynti
Oletko kiinnostunut tarjonnastamme? Haluaisitko keskustella ratkaisuista sovelluksiisi?
Ota yhteyttä myyntiin
Arvostamme yksityisyyttäsi
Käytämme evästeitä parantaaksemme selauskokemustasi, kerätäksemme tilastoja sivuston toiminnan optimoimiseksi ja toimittaaksemme räätälöityjä mainoksia tai sisältöä.
Valitsemalla "Hyväksy kaikki" hyväksyt evästeiden käytön.evästekäytännöstämme .
Mukauta
Hyväksy vain välttämättömät
Hyväksy kaikki
