Kokeile etsiä avainsanoilla, tuote- tai tilauskoodilla tai sarjanumerolla, esim. "CM442" tai "tekniset tiedot"
Aloita haku syöttämällä vähintään 2 merkkiä.
Etsi tietokannasta artikkeleita ja saat todellisiin tukitapauksiin perustuvaa teknistä apua

Saat juuri tarvitsemaasi teknistä tukea asiantuntijalta

Service Portal -sivusto

Hyödy Endress+Hauserin yhä kasvavasta tietokannasta ja mittavasta kunnossapitokokemuksesta, joka perustuu todellisiin tukitapauksiin. Service Portal -sivuston kautta pääset tarkastelemaan nopeasti artikkeleita, jotka käsittelevät diagnostiikkaa ja vianetsintää, tuote- ja sovellusosaamista sekä huoltotoimenpiteitä. Kirjaudu, kuvaile ongelma tai asia ja mene tietokantaan hakeaksesi ratkaisua. Jos apua ongelmaasi ei löydy tietokannasta, luo sinne uusi tukipyyntö, jonka asiantuntija käsittelee. Nopea ja helppokäyttöinen, käytössä milloin tahansa.

Edut

  • Kasvava tietokanta käytettävissä 24/7

  • Pikatuki asiantuntijoilta tukipyyntöjen avulla

  • Läpinäkyvää yhteistyötä tukitapausten ympärillä sekä pääsy tapaushistoriaan

Katso, miten helppoa se on! - Miten voit...

  1. Löytää tietokannan artikkelit

  2. Avata uuden tukipyynnön

  3. Tehdä yhteistyötä tukitapauksen tiimoilta

Tässä videossa: tutustu siihen, miten löydät artikkeleita tietokannasta.

Tässä videossa: tutustu siihen, miten avaat uuden tukipyynnön.

Tässä videossa: tutustu siihen, miten teet yhteistyötä tukitapauksessa.