Kokeile etsiä avainsanoilla, tuote- tai tilauskoodilla tai sarjanumerolla, esim. "CM442" tai "tekniset tiedot"
Aloita haku syöttämällä vähintään 2 merkkiä.
Endress+Hauserin pääkonttori Reinachissa Sveitsissä

Koronaviruspandemian vaikutukset

Endress+Hauser Groupin tiedote asiakkaille ja yhteistyökumppaneille

Virusmutaatiot ja alueelliset epidemiat jatkavat koronaviruspandemiaa rokotuksista ja tehosteannoksista huolimatta. Tilanteen epäsuorat vaikutukset näkyvät nyt erityisesti maailmanlaajuisten materiaalitoimitusketjujen pullonkauloissa, toimituslogistiikan rajoitteissa ja matkustusrajoituksissa. Endress+Hauser vastaa muuttuvaan tilanteeseen kokonaisvaltaisin keinoin. Tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme parasta mahdollista tukea suojaten samalla ihmisten terveyttä.

Toimituskyky ja materiaalin saatavuus

  • Tuotannon pullonkaulat ja häiriöt tavarantoimittajien osalta vaikuttavat materiaalien ja osien saatavuuteen kansainvälisillä markkinoilla.

  • Yleisesti ottaen pystymme toimittamaan maailmanlaajuisesti. Globaali tuotantoverkostomme on toiminnassa.

  • Logistiikkapalveluiden tarjoajien rajallinen kapasiteetti saattaa pidentää kuljetusaikoja ja nostaa kustannuksia.

  • Käymme jatkuvaa keskustelua kumppaniemme kanssa välttääksemme ongelmia.

  • Mikäli toimitus- ja kuljetusajat pitenevät, myyntiyhtiömme tiedottavat ja tukevat asiakkaita, joita ongelmat koskevat.

Myynti ja huolto

  • Työntekijämme tapaavat asiakkaita voimassa olevia paikallisia ohjeita ja toimenpiteitä noudattaen.

  • Myynti ja huolto ovat tavoitettavissa tavalliseen tapaan myös työskennellessään etänä.

  • Henkilökohtaisen tilin kautta asiakkaamme voivat seurata toimituksia, tarkastella hintoja ja toimitusaikoja ja tilata tuotteita.

  • Tekniset tiedot, mittakuvat, dokumentaatio ym. ovat ladattavissa endress.com-sivustolta milloin tahansa.

  • Tuemme asiakkaitamme huoltotarpeissa etänä Smart Support- ja Visual Support -palveluiden kautta.

Toimet koronavirukselta suojautumiseksi

  • Kannustamme kaikkia työntekijöitämme ottamaan koronavirukselta suojaavan rokotteen ja tukemaan paikallisia rokotustoimia.

  • Toimipisteillämme noudatetaan tehokkaita keinoja työpaikkatartunnoilta suojautumiseksi.

  • Tapaamisissa ja kokouksissa sisäisten ja ulkopuolisten osallistujien kanssa noudatetaan paikallisiin määräyksiin perustuvia suojautumistoimia.

  • Työryhmä koordinoi Endress+Hauser-konsernin käytäntöjä pandemiatilanteessa.

     

Toimitusketjujen haasteiden osalta pyydämme asiakkaitamme ystävällisesti tekemään tilauksensa mahdollisimman varhain. Näin voimme varmistaa luotettavat ja aikataulun mukaiset toimitukset, joista Endress+Hauser tunnetaan – vaikeinakin aikoina. 

Täältä löydät Endress+Hauserin johtoryhmän Covid-19 informaation asiakkaille ja yhteistyökumppaneille