Aloita haku syöttämällä vähintään 2 merkkiä.

Koronaviruspandemian vaikutukset

Endress+Hauser Groupin tiedote koronaviruspandemiasta asiakkaille ja yhteistyökumppaneille

Koronaviruspandemian johdosta Endress+Hauser on ryhtynyt mittaviin, aina paikallisten olosuhteiden ja vaatimusten mukaan sovitettaviin toimenpiteisiin. Työntekijöidemme, asiakkaidemme, kumppaneidemme ja kaikkien ihmisten terveys on etusijalla. Tavoitteenamme on palvella asiakkaitamme maailmanlaajuisesti parhaamme mukaan ja varmistaa toimituskykymme. Konsernitasolla toimia koordinoi työryhmä. Tämänhetkinen tilanne on seuraava:

Myynti ja huolto

  • Maailmanlaajuinen myynti- ja huoltoverkostomme on edelleen tavoitettavissa työntekijöiden työskennellessä toimistosta tai kotoa käsin.

  • Työntekijämme käyvät asiakkaiden luona tapaamassa heitä aina mahdollisuuksien mukaan. He tuntevat yleiset suojatoimenpiteet ja noudattava paikallisesti voimassa olevia sääntöjä.

  • Jos voimassa on virallisia rajoituksia, meillä on varasuunnitelmia, joilla varmistetaan kattava tuki asiakkaillemme.

Online-tuki

  • Asiakkaat voivat edelleen seurata toimituksia, saada hintatietoja ja toimitusaikatietoja sekä tilata tuotteita oman tilinsä kautta endress.com -sivustolta.

  • Tekniset tiedot, mittakuvat, dokumentaatio jne. ovat ladattavissa endress.com -sivustolta milloin tahansa.

  • Smart Supportilla tuemme asiakkaitamme verkossa huoltoon liittyvissä asioissa.

  • Visual Support -sovellus mahdollistaa huoltotapauksissa ääni- ja videokommunikaation mobiili- ja kiinteiden laitteiden kautta.

Toimituskyky ja materiaalin saatavuus

  • Pystymme toimittamaan maailmanlaajuisesti - globaali tuotantoverkostomme on toiminnassa.

  • Materiaalien saatavuus tuotantolaitoksillamme on varmistettu.

  • Mahdollisuuksien mukaan käytämme kaksoishankintastrategiaa, pääasiassa eri maista ja eri maanosista.

  • Varmuusvarastoa on laajennettu kriittisten komponenttien osalta.

  • Jakelulogistiikassa läpikulkuajat ovat ajoittain pidempiä. Myyntiyhtiömme tiedottaa ja tukee asiakkaita, joita tämä koskee.

Tartunnalta suojaavat toimenpiteet

  • Toimipisteissämme sovelletaan laajoja toimia tartunnalta suojaamiseksi.

  • Huolehdimme korkeasta hygieniatasosta ja riittävistä turvaväleistä työntekijöiden välillä.

  • Olemme yleisesti rajoittaneet matkustamisen ainoastaan kaikkein olennaisimpiin matkoihin.

  • Olemme toistaiseksi peruuttaneet kaikki suuret tapaamiset ja tapahtumat.

  • Työntekijämme työskentelevät tällä hetkellä toimistoissa ja kotona paikallisen tilanteen mukaan. Tämä ei vaikuta saatavuuteen eikä toimintaan.

Täältä löydät Endress+Hauserin johtoryhmän Covid-19 informaation asiakkaille ja yhteistyökumppaneille